PROGRAMMES DE FIDELISATION

Le recours a un programme de fidélisation s'avère très avantageux, par sa capacité à générer des achats, ainsi que pour concrétiser une relation ou influencer l'image d'une marque. Cela va donc répondre aux objectifs de recrutement, d'image, de fidélisation et d'amélioration de votre sell-out.

Nous avons notamment adapté nos systèmes au secteur de la distribution officinale et parapharmacie.

La mise en place de ce programme doit permettre à votre société de répondre à ses objectifs de fidélisation, mais aussi de conquête !

CARTE DE FIDELITE

Conception, gestion et animation de votre programme

Conception de votre programme fidélité

Gestion de vos cartes de fidélité

Organisation intégrale de la logistique

Reporting et optimisation de la performance du programme (analyses statistiques)

Marketing relationnel et opérationnel

DATABASE MANAGEMENT

Création de votre base de données personnalisée

Gestion et enrichissement

Une newsletter parmi celles que nous gérons...

NOTRE SAVOIR-FAIRE
"Des solutions sur mesure clés en main, ou déclinables, selon vos besoins"

CONSEILS & EXPERTISE

Consultants expérimentés, experts en gestion de la relation client pour les marques les plus prestigieuses de la Dermo-cosmétique (Avène, Galénic, René Furterer, Klorane, Ducray, Aderma, Nuxe, Uriage, Bio Beauté, Docteur Renaud...)

Analyse des besoins et définition d'une stratégie de fidélisation adaptée

Analyse des résultats et de l'efficacité de vos campagnes dans un but d'optimisation.

Grâce à nos solutions vous allez bénéficier des Avantages suivants :

Progression du CA de façon régulière les premières années

nouveaux clients

achats plus régulier

panier moyen plus important

addiction à la marque

Un outil de gestion de la relation client et de conquête de parts de marché

Recrutement, fidélisation des clients, ils deviennent de véritables ambassadeurs de votre marque

Observer la consommation de vos clients, outil d'aide à la décision

Développement de la notoriété et valorisation de la marque

Uniformisation nationale et contrôle du système de fidélisation

Aide à la Recherche & Développement : tests de nouveaux produits, reformulations...

Lancer ses nouveaux produits auprès de ses meilleures clientes

Disposer d'informations structurées et organisées sur ses clients

Mettre en place une stratégie de développement et d'évolution de sa marque